我最喜欢的沟通方式，依次是msn（或者qq、icq等等）、信件、当面谈话、电话，换句话说，我最不喜欢的沟通方式，就是打电话。

对我这样一个职业来说，电话应该是必不可少的手段，与被采访人约采访时间、向不重要的被采访人了解简单情况、跟记者沟通报道进展、跟读者接触处理问题……无不用到电话。在这个行业做了这么多年，我应该早就对这种通讯工具习以为常，做到像空气一样熟悉且不可或缺。

可我就是不行。

工作这么多年了，直到现在，打电话对我来说仍是个障碍。如果我需要打一个电话，特别是，给一个陌生人——比如读者、找麻烦的人、采访对象、陌生的作者、其他媒体的编辑记者、相关单位——打电话之前，我都要犹豫很久，把要说的话、对方可能的回答、我的应对方案在心里练习上好几遍，甚至在纸上写出提纲，然后，下定决心，深吸一口气，才毅然决然地、视死如归地拿起电话拨下号码。

如果不巧，对方没有接/对方关机/对方不在，我会立即释然，心下一阵轻松，感觉刚刚从黑暗中逃出生天一样愉快，但紧接着，就会为事情没有解决，我仍需要打这个电话而紧张起来。

如果接通了，找到人了，我通常会更失态——没有寒暄，尽管我之前可能在练习中安排了这段，但电话一接通我每次都忘掉；我的语速会很快，辞不答意语无伦次，基本上不会给对方留出插话的空间，急吃白脸地把我想说的意思囫囵表达完，然后就准备挂电话；如果对方插话了，我就会慌乱，忘了自己还要说什么，且不知道对方的话该怎么接，会很没有幽默感，很不从容，很失礼数；如果对方说的话比较长，天哪，过不了两分钟，我会走神，听着，但没有听见，当对方问我“你看怎么办”的时候，我才会猛醒过来，厚着脸皮让对方再重复一遍，或是假装明白乱说一通。

毛主席保证我绝没有夸张。电话这种东西，数年来给我的压力着实不小。本来就是我的负担了，还令我表现超差，没有吸引力，这种结果让我更加害怕电话了。

我的这种怪癖，肯定是一种变态心理反应。但我自我剖析了很久，都难以找到一个合理的解释。我觉得，这可能因为电话的特点令我猝不及防——电话这种急茬的东西，给人留下的思考和组织语言的时间太少，就好像一个朋友忽然破门来访，不给你洗脸打扮的机会，你只能蓬头垢面见人一样。

也有可能和我反应慢有关。每次跟人吵架，总是当时气愤难平却张口结舌，事后想出无数妙语如珠却怎么也不赶趟只能恨恨地咬牙——我这种反应速度，用msn和书信还能仔细琢磨一下对方用意何在，电话这种兵刀相见的场所，就只剩语无伦次的份儿了。